Försäljnings- och leveransvillkor

www.greengoddess.se ägs och drivs av danska Green Goddess ApS, som också äger GreenGoddess.dk.
CVR nr. 37067342 ( "Green Goddess eller www.greengoddess.se”)

Green Goddess ApS
Emborgvej 61, Boes
8660 Skanderborg
Danmark

Email: hej@greengoddess.se
Tel.: +4553889975 (dansk eller engelsk)
CVR nr. 37067342

Skriv gärna till vår live chat på hemsidan mellan 08:00-15:00 på vardagar såkan vi hjälpa dig snabbast möjligt.

Dessa villkår samt våra returregler och personuppgiftspolicy gäller för köp av varor på GreenGoddess.se för leverans i Sverige.

Priser

Alla produkter på Green Goddess inkluderar 25% dansk moms. Vi reserverar oss för tryckfel, skrivfel och utsålda varor både på GreenGoddess.se, på Facebook och Instagram, i nyhetsbrev och andra platser där vi ger information om våra produkter. Frakt kostar 55 kr för leverans till ombud och 107 SEK för leverans till firmaadress.

Betaling och säkerhet

Det är både enkelt, billigt och 100% säkert att betala med betalkort via Internet. Vi accepterar Visa-kort, Mastercard samt Klarna Dela upp. Läs mer om betalningssäkerhet nedan. Beträffande Klarna betalning så se Klarnas betalnings villkor samt Klarnas dataskyddsinformation.

Betalningssäkerhet:
När du skickar din betalningsinformation krypteras den med en teknik som kallas SSL. Således är det bara PBS som kan läsa den. Det finns alltså ingen möjlighet för andra att få tillgång till informationen och den varken lagras eller sparas. Från januari 2021 måste alla köp ske genom 3dsercure, dvs. godkännas med BankId eller sms-kod (nya EU-regler). Beloppet för varorna dras först från banken när varorna skickas från vårt lager. Det kan aldrig dras ett belopp som är större än vad du har godkänt vid köpet. Om du önskar att betala på ett annat sätt än det som anges ovan, vänligen kontakta oss på telefon +46812205856
 

Fødevarestyrelsens (livsmedelsverkets) smiley-ordning

Vi har en glad smiley från den danska fødevarestyrelsen (livsmedelsverket). Läs mer här.

Orderbekräftelse

När du har slutfört ett köp på GreenGoddess.se får du automatiskt en orderbekräftelse i din inkorg. Om du inte får en bekräftelse så är chansen stor att den hamnat i ditt skräppostfilter. Tyvärr sker det ofta med e-postmeddelanden som skickas automatiskt. Vi rekommenderar dig att spara din orderbekräftelse. Orderbekräftelsen fungerar som din dokumentation om eventuell reklamation skulle bli nödvändig.

Frakt och Leverans

Leveranstid: Om du beställer innan kl 15, skickar vi som utgångspunkt varan samma dag med leverans 1-3 vardagar efter med Bring. Om ett paket går förlorat på vägen förbehåller vi oss rätten att använda upp till 72 timmar för att eftersöka paketet i samarbete med Bring.

För pakets som ej hämtas hos ombud (måste göras inom tio dagar efter meddelande via post / sms) förbehåller sig Green Goddess rätten att ta ut en avgift på 55 kr för de kostnader som försändelsen har medfört Green Goddess.

När du har gjort din beställning, får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer från Coolrunner / Bring, så att du kan spåra din leverans.

Miljövänligt och hållbart lager:

Ångerrätt

Som kund hos Green Goddess.se har du full returrätt på non-food produkter. Returrätten gäller alltså inte livsmedel. Anledningen är att den nödvändiga livsmedelskontrollen går förlorad när vi skickar en vara från vårt lager. Medan varan finns i vårt lager står vi till ansvars för kontroll när det gäller rengöring, temperatur, uppbevaring, ekologi, packning och hantering. Med andra ord finns regeln för att upprätthålla hög kvalitet och livsmedelssäkerhet.

På non-food produkter kan du när som helst få pengarna i retur om du skickar tillbaka varan (inkl. Kopia av orderbekräftelsen) och den kommer fram oanvänd, intakt och i obruten originalförpackning. Om artikeln inte är intakt / oanvänd förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp som motsvarar det förlorade värde som vi anseatt varan har fått. Returer måste göras inom 14 dagar. Vi återbetalar pengarna direkt till ditt kreditkort när varan ankommit vårt lager. När du utnyttjar ångerrätten ska du själv betala för frakten (både leverans och returfrakt). Du kan eventuellt köpa returfrakt via vår returportal med Bring her

Om du inte tar emot / hämtar din beställning ska du själv betala hela frakten för leverans och retur av paketet efter Brings priser. Resterande belopp (för varor) återbetalas till ditt kreditkort inom några dagar.

Returvaror skickas till vårt lager: Green Goddess ApS, C/O InventNORD & PakkecenterNORD ApS, Aalborgvej 14, 9700 Broenderslev.
Du kan ev. köpa returfrakt via vår returprotal hos Bring här

Reklamation

Enligt den dansk konsumentköplag gäller en reklamationsrätt på 24 månader på alla varor. Rätten för reklamation/klagomål innebär att du som kund kan klaga på fel och defekter hos produkten, som har inträffat upp till 24 månader efter köpet. Det är dock en förutsättning att dessa defekter inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende som har lett till en defekt. Du ska inlämna klagomål inom rimlig tid efter att du har identifierat defekten. Om du klagar inom två månader anses klagomålet alltid vara beviljat.

Kontakta oss om du har ett klagomål.

Om artikelns skick eller varans förpackning är i ett skick som inte önskas vid mottagandet, kontakta oss med en gång - innan du tagit varan i bruk.

ODR – EU online-klagolösning

Från 15/2 2016 har europeiska företag och konsumenter fått en ny digital plattform som heter ODR, som vi som webbshop är skyldiga att hänvisa till. Plattformen tillåter EU-konsumenter som handlar online i andra EU-länder att klaga direkt till det europeiska företaget där de har köpt en produkt eller tjänst som inte har uppfyllt förväntningarna. Länk till ODR finns här.

Persondatapolitik och GDPR Persondataförordningen

För att du ska kunna ingå ett avtal / handla med oss ​​behöver vi följande information:

Namn, adress, telefonnummer. och e-postadress.

Vi registrerar din personliga information i syfte att kunna leverera produkten till dig + kommunicera med dig om du är medlem i vårt nyhetsbrev.

Den personliga informationen registreras hos Green Goddess ApS och lagras i fem år, varefter informationen raderas. All information används endast för din leverans och lagras i vår bokföring i 5 år. Detta görs enbart för att uppfylla bokföringslagens krav på lagring och dokumentation. Vi garanterar att vi aldrig säljer, hyr ut eller lånar ut personlig information till tredje part. Din e-postadress kommer endast att användas för att skicka ut vårt nyhetsbrev och all annan information som kan intressera dig. Även här garanterar vi att vi aldrig kommer att sälja, hyra eller låna ut din e-postadress till tredje part.

Dataansvarig på www.GreenGoddess.se är Carolina Cia Bruun, partner

Som registrerad hos Green Goddess har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insikt i vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta bör riktas till: hej@greengoddess.se

Ansvarsfrånskrivelse

Allt material på www.greengoddess.se är av allmän karaktär och riktar sig därför inte till individuella eller specifika rådgivningsbehov. GreenGoddess.se kan därför inte hållas ansvariga för förluster, såväl direkt som indirekt, som användare kan drabbas av genom att använda informationen.

Kontakta läkare eller annan rådgivare om du är osäker på hur informationen vi tillhandahåller bör används.

Opphovsrätt

Upphovsrätt eller nyttjanderätt för artiklar, bilder, inlägg, beskrivningar etc. publicerad på GreenGoddess.se tillhör Green Goddess ApS. Om du vill citera eller refera till material från www.GreenGoddess.se måste Green Goddess anges som källa.

Cookiepolitik

Vad är kakor?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator / smartphone / surfplatta första gången du besöker en webbsida så att din dator / smartphone kan kännas igen nästa gång du besöker webbsidan.

Cookies utgör inte ett hot mot din dator / smartphone / surfplatta (som t.ex. ett virus) och cookies får inte tillgång till program på din dator.

Användning av cookies

Det er endast Green Goddess ApS som använder upplysningarna.

Vi använder cookies för att:
Förbättra webbplatsen och se till att webbplatsens tjänster används fullt ut
Känna igen användaren från gång till gång
Mäta trafik och försäljning på www.greengoddess.dk
Analys av produktsortiment, service etc.
Användar preferenser

Om du inte vill acceptera cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt avvisar cookies eller meddelar dig varje gång en webbplats begär att lagra cookies.


Green Goddess ApS
Emborgvej 61, Boes
8660 Skanderborg
Tel.: 78707101
Etableringsår: 2015

CVR-nummer: 37067342

Bankoplysninger:
Reg. nr. 2275
Konto 6890 995 649